Expédition postale:
Seulement pour le petit kit 10 d'essais (25kg) Tarif: 23,75€ Temps d'acheminement 3 à 4 jours.
Attention ! Si votre colis arrive en très mauvais état :
Lors de la réception du colis, vous devez impérativement l'ouvrir et le contrôler en présence du livreur. Si les produits sont endommagés, nous vous conseillons de refuser le colis en indiquant sur le bordereau de livraison la mention "colis refusé car endommagé". Si le colis présente des traces évidentes d'ouverture et qu'il manque un ou plusieurs articles, vous devez également le refuser et faire un constat de spoliation auprès de la Poste, que vous nous renverrez afin que nous procédions au remboursement ou à l'échange.
Seulement pour le petit kit 10 d'essais (25kg) Tarif: 23,75€ Temps d'acheminement 3 à 4 jours.
Attention ! Si votre colis arrive en très mauvais état :
Lors de la réception du colis, vous devez impérativement l'ouvrir et le contrôler en présence du livreur. Si les produits sont endommagés, nous vous conseillons de refuser le colis en indiquant sur le bordereau de livraison la mention "colis refusé car endommagé". Si le colis présente des traces évidentes d'ouverture et qu'il manque un ou plusieurs articles, vous devez également le refuser et faire un constat de spoliation auprès de la Poste, que vous nous renverrez afin que nous procédions au remboursement ou à l'échange.
transporteur:
Si la commande doit être receptionnée par quelqu'un d'autre que vous, pensez à prévenir cette personne des produits livrés .
A la livraison, vérifiez votre commande, même si le chauffeur est pressé !
Vous devez avoir reçu tous les produits présents sur le bon de livraison,
L'emballage doit être en bon état,
La marchandise doit arriver en bon état.
Vérifiez si le nombre de colis correspond à ce qui est spécifié sur le bordereau de livraison.
Nous prenons toutes les précautions pour que vos produits arrivent dans des conditions optimales.
Néanmoins, si vous avez des doutes sur son état (emballage abîmé, produit manquant ...), vous devez absolument le signaler sur le bon de réserve du transporteur : indiquez la nature de l'avarie "marchandise abîmée" ...
Ces réserves sur le bon de livraison sont obligatoires pour qu'une indemnisation ou un remplacement de produit puisse avoir lieu.
La marchandise est expédiée en port dû.
Si la commande doit être receptionnée par quelqu'un d'autre que vous, pensez à prévenir cette personne des produits livrés .
A la livraison, vérifiez votre commande, même si le chauffeur est pressé !
Vous devez avoir reçu tous les produits présents sur le bon de livraison,
L'emballage doit être en bon état,
La marchandise doit arriver en bon état.
Vérifiez si le nombre de colis correspond à ce qui est spécifié sur le bordereau de livraison.
Nous prenons toutes les précautions pour que vos produits arrivent dans des conditions optimales.
Néanmoins, si vous avez des doutes sur son état (emballage abîmé, produit manquant ...), vous devez absolument le signaler sur le bon de réserve du transporteur : indiquez la nature de l'avarie "marchandise abîmée" ...
Ces réserves sur le bon de livraison sont obligatoires pour qu'une indemnisation ou un remplacement de produit puisse avoir lieu.
La marchandise est expédiée en port dû.